Cの嵐 2002/9

2002/9/11　パワーポケット
さ、大変です、大野担当としてはここが正念場です。

ケータイ電話やさんのクレーム対応で、大野さんが一人で行ったところ…
ま、大変なクレーム主ではあったかもしれないけど、
「俺が悪いよ…」と本人が言った通り、うん、良くはなかったと思う。

これ見てると、改めて気がつくことがあります。
言ってはいけない言葉、見せてはいけない態度、
こういう時はこの言葉の方が受け入れられる…など。

そんなツライコーナーはおいといて…
業務拡大です！
視聴者からのクレームを取り上げることになりました。

大野さんが選んだのは、一口ちょうだいっていう友達の一口が大きくてイヤだと。
大野さんも人にあげるのがイヤな人らしく、全員からつるし上げられるハメに。
「ほんっとちいせぇよな！」
苦笑いをする大野さんではありますが、それは譲れないらしい。

2002/9/18　レンタルビデオGEO
前回から業務拡大が決定しましたね(笑)
そこからスタート。

今回、視聴者から届いたクレームのテーマは
「大きすぎて困っていること」

懸賞に応募して、大きなサイズのテレビが当たりました！
でも部屋が狭いので、困っています…(知らんがなっていう話ですなw)
そこから派生して、大野さんが血祭りにあげられます。
櫻井「懸賞(応募)に送ったことある？」
大野「(当選人数が)１人とかは送らない、200人とかは送る」
懸賞マニアか!みたいな失笑を受けている中、真髄をつくヤツが１名。
ニノ「嵐になってから送った？」
大野「…送った」
どこまでも一般人の精神を忘れない、大野さん♪

さらに、「いびきが大きくて…」のクレームからも大野さんが狙い打ち。
翔ちゃんから目を開けて寝ていることを非難され、
大野「いびきと関係ないじゃないですか！」
たまに正論を言う(笑)

「声が大きい友達」のクレームから、
翔ちゃんが、うちのおばあちゃんは声が大きいのだと嬉しそうに話すと、
松本「俺…ダメだそれ…」
人んちのおばあちゃんに失礼なヤツ(笑)

さらに、「近所のオートバイの音がうるさくて」のクレームには、
翔ちゃんが現場対応。
いかつい兄ちゃんが夜中にバリバリいわせながら帰ってくるのだと聞いて、
びびる翔ちゃん(笑)
それでもその兄ちゃんが現れると、ちゃんと作戦をたずさえて、
そして冷静に作戦を遂行していけるあたり、頭のいい子である。

さて、一方ではニノが、レンタルビデオショッブ・ゲオから派遣されてのクレーム対応。
今回は、延滞金を支払ってくれないお客様のところに出向きます。

そこでニノが、美人妻と密室で!?

そんな触れ込み、嬉しくなっちゃうからやめろっつーの(笑)

ま、いつもの通りのクレーマーのありがちなつまらん事情なわけだけど、
それをニノ、とても上手にできました♪
全部受け止めて聞いてあげて、一つ一つ説明して…
この子はわけのわからん訴えをきちっと消化して整理して返せる子。
それは多分、あれの教育で培われたものではないかと思われるよ(爆)

2002/9/25　レンタルビデオGEO
先週に引き続き、ゲオさん。

ゲオさんからお客様へ、ビデオの返却期限が過ぎてますって連絡を入れたら、
内緒で借りていたことが奥様にバレてしまって…！という(苦笑)
これこそ、知らんがなって話ですよね。

そこに相葉ちゃんが向かいます。
クレームの事情を聞いているうちに、すごいこと聞こうとします。
「あの…タイトルは？」
天然もここまでくると、立派である。

話は夫婦のケンカのグチに変わり…(笑)

先週の話は、連絡なんて来たっけ？
だし、
今週の話は、連絡なんてしなくても分かってるよ
だし。
人間て、さまざまだけど、勝手だね(笑)

さて別枠業務の一般公募クレームは、「なになにがクサい」
「娘の部屋がクサい」
それを見て聞いて、嵐さん内で「部屋が汚い人ー?」って聞くと、正直に上げたのはマツジュン。
松本「親に片付けられると、キレる」
櫻井「わがまま息子の代表ですね(苦笑)」

「うそ臭い懸賞」
ここから相葉ちゃんが、「昔、爪集めた？　消しゴムのカス集めた？　じゃあタバコの灰は？」と
アイドル的にも人間的にもびっくり発言(苦笑)
そこで大野さんが頭を抱え、「何言ってるか、もうほんっと分かんない…」
櫻井「大野さんが、珍しい(笑)」
確かに(爆)

「夫が浮気してるクサい」
松本「あぁでも、実際分かんないからね…」
櫻井「…結婚経験者ですか？」
相葉「女の悪いところは、女の勘に逃げるところだよね」
この二人、ちょっと深い…(笑)

さらに一般からのクレームには、松本さんが対応します。
いい上司なんだけど、体臭が耐えられない…と。
部下であるお姉さんたちからツラい依頼を受けたマツジュン、もう、笑顔を見せるしかない(苦笑)